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A-01 新任经理、部门经理全面管理技能提升训练
 

新任经理、部门经理全面管理技能提升训练

 

【参加对象】 新上任主管、经理,储备人员,部门经理/主管,职能经理,技术经理,班组长,企业中高层

 

   课程背景curriculum background                                  

企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;面对越来越激烈的市场竞争,需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部,尤其是新任的主管经理,从专业岗位转换为主管经理后,对管理工作及管理角色的认识不到位,管理工作片面而被动,没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识,但缺思路,缺方法,缺动作,管事带人效果不佳,事情没做好,人员没留住,团队不成型,积极性不高,凝聚力不够,归属感不强,干部自身忙而累,累而烦,久而久之麻木倦怠! 

 新任经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部,系统理解管理的逻辑性,站在整体角度,把握管理角色,理解人事管理的相辅相成,分析问题,梳理思路,探讨方法,演练工具,帮助缩短中层干部的成长周期,减少管理失误,提高管理效率,以适应市场竞争形势和企业的快速发展!

   培训收益training income                                          

1.      建立对管理的整体和系统思维,理解从问题,思路,系统,方法,到动作的管理线索

2.      理解中层管理者在企业里应承担的责任,角色身份,应表现出的态度和意识

3.      掌握把工作管好的方法和技巧 计划,组织,控制,创新

4.      掌握带人带团队的方法 培养训练,沟通互动,团队氛围营造,激励设计

5.      促进自我提升 有效管理时间,职业认识,个人修炼

 

   课程大纲curriculum introduction                                 

第一部分自我管理

一、管理与角色认知

1.      从专业走向管理后,如何实现角色转换?

2.      管理的目的是什么?

3.      中基层管理者,要承担哪些管理责任?

4.      中基层管理者如何确立自己对上,对下,对中的身份定位?

5.      中层管理者如何避免角色行为误区?

【讨论互动】: 你是如何理解管理及角色的?

二、管理者工作方法

1.      时间管理与工作统筹

² 时间分析:我的时间用的有效吗?

² 时间管理的四个象限

² 四个象限的策略和目标

² 管理者如何识别轻重缓急?

² 好钢用在刀刃上 如何抓住工作的重中之重?

² 管理者如何做好工作统筹?

2.      其他常用工作方法

² 结构分解法

² 项目管理法

² 目标管理法

² PDCA

² 5W3H

² SMART

 

第二部分工作管理

一、工作管理 工作计划

1.      计划为何重要?

2.      制定计划的步骤

3.      如何做工作分解?

4.      工作评估与安排

【工具演练】:用WBS工具做工作策划与分解

【工具模板】:WBS参考模板

二、工作管理 工作组织

1.      什么是工作组织?组织的目的是什么?

2.      企业组织设计

3.      企业工作组织

4.      企业工作组织中的问题

5.      工作组织原则

三、工作管理 执行控制

1.      企业执行力差的管理因素

【讨论互动】:执行不力的管理因素

2.      工作执行控制的策略

3.      工作控制方法与工具

² 分段控制法

² 三要素控制法

² 稽核控制法

【工具演练】:控制卡设计练习

【参考工具】:三要素控制卡

【案例分析】:三要素控制卡工具的应用

【案例分析】:分段控制法应用

【案例分析】:稽核控制法应用

2.      目标管理与绩效考核法

²  什么是目标管理?

a)     目标来自哪里?

b)     结果可衡量性?

c)      考核规则?

d)     目标共识性?

²  绩效考核的关键问题

a)     数据的真实准确性?

b)     考核与面谈注意事项

c)      奖惩合理性

四、工作管理 工作改善

1.      改进,变革与创新意识

2.      建立创新机制

 

第三部分人员与团队管理

一、沟通技能

1.      对上沟通

A.     了解上司

B.      接受命令,请示建议,汇报工作

C.      如何配合上司?

2.      平行沟通协调

²  案例分析:工作协作协调中的首要问题是什么?

²  平级关系沟通中应切记的三条原则

²  如何应对办公室政治?

3.      沟通方法技巧

²  沟通如何准备?

²  倾听的技巧

²  表达的技巧

²  赞美的技巧

二、团队管理 领导力发挥

1.      什么是领导力?

2.      领导与管理的区别

3.      领导力来源于什么?

4.      管理者如何提升领导力素质,发挥领导作用?

²  什么样的品质更受下属敬重?

²  什么样的行为要以身作则?

²  哪些能力必须修炼?

²  心智修炼

三、团队管理 员工管理

1.      员工管理策略

²  打破盲人摸象式的员工管理思维!

²  管不住事能管好人吗?

²  如何应用原则性与灵活性结合?

²  推拉帮管组合拳

²  什么是德主刑辅的管理思维?

员工管理案例分析讨论:

l  新任主管的挑战?

l  个性专家员工?

l  老油条,有后台?

l  如何处理法不责众?

l  在下属面前没有威信怎么办?

四、团队管理 员工培育

1.      抓思想

²  如何使员工认同企业?

²  工作中的意识问题?

²  引导员工的职业观,企业观,人生价值观?

²  调整员工心态与情绪?

2.      带作风

²  如何带出一支雷厉风行,敢打硬仗的队伍?

²  如何训练良好的行为习惯?

3.      提升能力

²  如何帮助员工建立职业理想?

²  管不住事能管好人吗?

²  如何让员工在工作中成长?

【案例分析】:华为,海尔的晋升通道与任职资格体系

【模板参考】:岗位能力分析

五、团队管理 -- 团队环境建设

1.      团队环境建设与团队文化建设

2.      环境对人的影响

3.      优秀团队的环境特征

4.      如何塑造团队环境?

²  价值观宣传

²  领导骨干的作用

²  制度与平台

²  环境建设的管理策略

六、员工管理 员工激励

1.      马斯洛需求层次理论在员工需求中的体现?

2.      如何把握员工需求?

3.      激励员工的方法措施

²  物质激励是基础 公正评价,合理报酬,帮助员工增加收入!

²  让员工成长 个性化的培养

²  放大感受价值 关注感受与感情!

【案例分析】:企业员工激励方案和措施若干

4.      如何激发员工 激励员工的12剧场

【模板工具】:12剧场激励设计方法

 

 

  讲师简介lecturer synopsis                                     

 

曹礼明(Michael,强调落地的动作化训练导师!

中山大学MBA,中国首批PMP认证资格人员,知名企业管理培训导师。

曹礼明老师有20多年的企业工作与管理实践经验,先后在国企、合资、外资、民企担任研发经理、部门经理、人力资源总监、生产及运营总监、常务副总等职。从事企业管理咨询顾问5年,帮助企业进行管理变革和管理干部队伍训练。老师融合中西方管理理念和方法,擅长将西方管理理论与中国企业实际相结合,以结果和管理有效性为导向,注重方法、策略、措施与实际情况相结合,追求对企业产生实际效果。曹礼明老师认为企业管理干部管理知识和思维固然重要,如果不能落地,不能应用在工作中解决问题,那么价值有限,事倍功半!企业要解决管理上的“最后一公里”问题,必须在如何落地,如何做管理动作上下工夫!老师的训练强调找问题,做动作,追求学用结合!

曹礼明老师在企业执行力提升,中高层领导力,团队打造,团队文化建设,干部管理技能训练等方面有丰富经验。他曾主持了多家企业的管理咨询辅导,使企业从管理混乱失控、业绩停滞不前、人员自由涣散的状态,逐步改变成制度规范、流程控制有效、企业业绩显著提升、企业凝聚力增强的崭新企业。

曹礼明老师自从事企业管理培训以来,内外训课程数百场,受训人数上万人,其中《新任经理全面管理技能提升训练》公开课二百余期,《MTP中层管理训练》内训上百期,内训结合企业实际情况和解决学员问题而深受好评。

 

老师特点:

ü  强调务实,不夸大,不作秀,不刻意宣传。

ü  讲求实战,实用,实效,注重动作化;

ü  注重管理的整体性和逻辑性,提倡打组合拳。

课堂风格:

ü  欢迎学员现场提问,带着问题来,带着答案走

ü  问题导向,引导启发思考和解决问题

ü  演讲,互动,问题讨论,现场演练,案例分享相结合

主要课程:

《新任经理全面管理技能提升训练》、《中层管理MTP训练》、《中高层领导力》、《中层执行力》、《中层选用育留》、《中层带团队》、《管理沟通与协调》、《中层核心工作能力提升》、《团队管理与人员激励》、《生产经理、主管实战管理技能提升训练》等课程。 

部分内训客户:

中国神华,中外运集团,中粮集团,南京电力,昆山电力,南京风电,福田雷沃汽车,爱达克汽车,奇瑞汽车,东风本田,福建信用社系统,三井酒业集团,五得利面粉,富兴集团,伊利集团,九鼎饲料集团,九星印刷集团,帝人集团,杜凯集团,鑫苑置业,创鸿地产,建亨地产,协信地产,山西合纵房地产,神威药业,九典制药,美大康药业,源基药业,海格物流,宜隆物流,诚信行物业,中交铁设,中铁电气,格力集团,美克美家集团,浙江轻纺城,意尔康鞋业,新大牧业,中山食出集团,北京富泰集团,江苏德邦,广东永顺集团,深圳创富港,三零信息安全,天可电讯,宁波通信,捷普电子,东芯电子,合和电子,英飞拓电子,清源光电,富华机械,金研机械,世邦机械,成都豪特,山东华特,惠州群富,傲威耗材,六国化工,云南驰宏锌锗集团。。。。。。


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